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Información sobre protección de datos

BANGE CREDIT EFC, S.A. (en adelante, la Entidad) opera asumiendo el más alto nivel de compromiso de responsabilidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos. En virtud de lo anterior, se ha elaborado el presente documento con el fin de informar acerca del tratamiento de datos de carácter personal en el marco de las actividades llevadas a cabo por la Entidad, así como para informar de los derechos de protección de datos de los interesados y de los mecanismos de atención y soporte habilitados en esta materia. 

BANGE CREDIT EFC, S.A. realiza sus actividades a través de una estructura organizativa centralizada, gestionada desde las oficinas de Madrid (España), por lo que, el tratamiento de datos de carácter personal se realizará conforme al marco normativo de protección de datos instrumentado a través del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). En los casos que procedan en virtud de la aplicación de una normativa local, se incorporarán a la operativa y actividades de la Entidad los requisitos adicionales que correspondan.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente información de protección de datos se establece en nombre de BANGE CREDIT EFC, S.A., que tratará los datos de carácter personal en calidad de Responsable del Tratamiento.

Los datos de contacto de la Entidad a efectos de la presente información de protección de datos, así como los del Delegado de Protección de Datos de la Entidad son los siguientes:

Dirección / C. P: Calle Serrano, 106, 28006, Madrid

Correo electrónico: info@bangecredit.com

Teléfono: 911 99 67 13

Delegado de Protección de Datos (DPD): dpb@bangecredit.com

Sistema Interno de Información: www.corporate-line.com/cnormativo-bangecredit

ÁMBITO DE APLICACIÓN 

La presente información de protección de datos hace referencia al tratamiento de datos de carácter personal que se recopilan en el marco de las actividades y operaciones de BANGE CREDIT EFC, S.A. a través de los distintos mecanismos de contacto disponibles y que se tratan para las finalidades enumeradas en el apartado “Finalidades”. 

A continuación, enumeramos los colectivos con respecto a los cuales se recopilan y tratan datos de carácter personal:

  • Empleados y candidatos a puestos de trabajo

  • Datos de autónomos (proveedores o colaboradores)
  • Personas que acuden a las oficinas e instalaciones de la Entidad
  • Personas que se comunican con la Entidad por cualquier razón
  • Representantes legales propios
  • Representantes legales y personas de contacto de clientes, proveedores y colaboradores
  • Personas involucradas en proyectos de la Entidad a efectos de coordinación y cumplimiento de requisitos normativos y prevención de riesgos laborales
  • Interesados cuya intervención es necesaria en el ámbito de prestación de productos y servicios en calidad de Encargado del Tratamiento 
  • Usuarios de los mecanismos de cumplimiento normativo implementados por la Entidad

PROCEDENCIA

  • Directamente de los interesados: BANGE CREDIT EFC, S.A. recopila datos de carácter personal directamente de los interesados cuando estos remiten un correo electrónico, contactan a través de teléfono, rellenan un formulario, envían su CV, completan un cuestionario, así como cuando sea necesario para la formalización de un acuerdo de cualquier naturaleza o para solicitar asistencia a través de las vías habilitadas para ello.  
  • Facilitados por terceros: Asimismo, pueden recopilarse datos de carácter personal cuando nos los faciliten un tercero en el marco de la gestión y cumplimiento de un contrato para la prestación de servicios y para la coordinación de requisitos normativos asociados al mismo, un convenio o contrato a efectos de contratación de personal o para realizar una gestión previamente solicitada y/o informada. 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Dentro de BANGE CREDIT EFC, S.A. mantendremos, usaremos y divulgaremos la información personal siempre dentro de los límites de la normativa de protección de datos vigente y con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su atención, visita y reuniones en nuestras instalaciones.
  • Gestionar cualquier tipo de solicitud, información, sugerencia, petición o reclamación sobre los distintos productos y servicios prestados, que nos formulen los interesados en nombre propio o en representación de una entidad.
  • Gestionar la relación con nuestros accionistas e inversores.
  • Gestionar la prestación y realización de los servicios y productos contratados:
    • La concesión de préstamos y créditos, incluyendo crédito al consumo, crédito hipotecario y financiación de transacciones comerciales.
    • El «factoring» y las actividades complementarias de esta actividad, tales como las de investigación y clasificación de la clientela, contabilización de deudores, y en general, cualquier otra actividad que tienda a favorecer la administración, evaluación, seguridad y financiación de los créditos que les sean cedidos.
    • El arrendamiento financiero y las actividades complementarias de esta actividad, como las actividades de mantenimiento y conservación de los bienes cedidos, la concesión de financiación conectada a una operación de arrendamiento financiero, la intermediación y gestión de operaciones de arrendamiento financiero, las actividades de arrendamiento no financiero que se podrán complementar o no con una opción de compra, asesoramiento e informes comerciales.
    • La concesión de avales y garantías, y suscripción de compromisos similares.
    • La concesión de hipotecas inversas.
    • Otras actividades accesorias que sean necesarias para el desempeño de lo anterior.
  • Cumplir con los requisitos de coordinación y cumplimiento normativo, en especial en lo que se refiere a prevención de riesgos laborales en el marco de la prestación de servicios y productos y en materia sanitaria.
  • Formalizar y gestionar la relación con los proveedores y colaboradores de la Entidad.
  • Remitir comunicaciones informativas y comerciales con la finalidad de informara los destinatarios sobre próximos eventos, actividades, artículos sobre novedades relacionadas con el sector, así como información general relacionada con nuestros servicios y productos que pueda resultarle de interés. La recepción de nuestras comunicaciones podrá anularse en todo momento dándose de baja de estas a través del modo indicado en la propia comunicación.
  • Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo con fines de selección y reclutamiento. 
  • Formalizar, desarrollar, mantener y cumplir con nuestras obligaciones adquiridas en virtud de una relación laboral o profesional o de un acuerdo/convenio con un tercero.
  • Garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas a través de controles de acceso, sistemas de videovigilancia y otros sistemas de control/identificación de acceso.
  • Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y protocolos internos establecidos, con fines de cumplimiento normativo y prevención de responsabilidad penal, en especial, de los canales de comunicación y denuncia.  
  • Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a la Entidad y a sus actividades.
  • Todos aquellos tratamientos que nos resulten de aplicación para el debido cumplimiento de las normativas y requerimientos oficiales / sectoriales a los que esté sujeta nuestra actividad.

Para el buen fin y desarrollo de su atención y gestión de las finalidades anteriores, el tratamiento de sus datos para los fines que correspondan de los anteriormente mencionados se llevará a cabo bajo el más estricto cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y la Política que le estamos detallando. En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos (ver apartado específico).

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

Las bases legales que habilitan el tratamiento de datos de carácter personal en el marco de las actividades y operaciones de BANGE CREDIT EFC, S.A. son las siguientes:

  • El consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios, productos y/o actividades.
  • El marco de contratación de productos o servicios, así como el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas a los mismos.
  • El marco de contratación de nuestros proveedores. 
  • El interés legítimo para comprender y analizar el desarrollo del negocio, mejorar los productos y servicios y potenciar el desarrollo corporativo de la Entidad.
  • El interés legítimo para remitir comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestra actividad y los servicios y productos ofertados a través de correo electrónico o cualquier otro medio.
  • El interés legítimo para garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas.
  • El consentimiento otorgado por un candidato al inscribirse en nuestra/s oferta/s de trabajo y el interés legítimo de la organización para incluirlo en otros procesos de selección, siempre que se ajusten al perfil profesional del candidato.
  • El cumplimiento del contrato laboral, profesional y/o convenio formalizado con entidades formativas. 
  • El interés legítimo para la implementación de un sistema de cumplimiento normativo, así como para cumplir con requisitos de seguridad y compromisos de ética y sostenibilidad.
  • El cumplimiento de los requerimientos y obligaciones legales a los que se refiera la actividad de BANGE CREDIT EFC, S.A.

CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Gestión de las soluciones contratadas: los datos de carácter personal incluidos en los contratos, ofertas y/o propuesta de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria en la relación contractual establecida, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los acuerdos de prestación de servicios/productos. Al finalizar la relación, los datos de carácter personal serán conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades entre las partes o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a la mismay que exija a la conservación de estos. Los datos de carácter personal se mantendrán de forma que permitan la identificación y el ejercicio de los Derechos de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos.
  • Gestión Currículum Vitae: como norma general se conservará su Currículum Vitae por el plazo máximo de un año. Concluido dicho plazo, se procederá automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato.
  • Gestión de Contratos de Trabajo / Convenios de Prácticas: los datos de carácter personal serán conservados, en todo caso, durante el tiempo que esté vigente la relación laboral o el tiempo acordado en el convenio de prácticas y, al finalizar la misma, en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades entre las partes y cuando lo requiera una norma con rango de ley.
  • Otros: el resto de los datos e información aportada por los interesados por cualquier medido, serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y en el marco de responsabilidad y cumplimiento normativo que tengan asociados.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL 

General

BANGE CREDIT EFC, S.A. en cumplimiento de su compromiso con el cumplimiento de la normativa de protección de datos, mantendrá los datos de carácter personal de forma que se permita la identificación y el ejercicio de los Derechos por parte de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas y organizativas que detallamos a continuación:

  • Designación de un Delegado de Protección de Datos (DPD).
  • Formación y sensibilización del personal en materia de protección de datos y seguridad de la información.
  • Implementación de políticas y protocolos de actuación en materia de protección de datos y seguridad de la información. 
  • Formalización de contratos de Encargado del Tratamiento con todos los terceros que tienen acceso y tratan datos por nuestra cuenta.
  • Implementación de políticas de control de acceso a los recursos y sistemas, políticas de identificación y autenticación, así como de delegación de autorización esa usuarios con arreglo a las funciones desempeñan.
  • Copias de seguridad y respaldo de nuestra información y datos de carácter personal.
  • Auditoría y controles periódicos de protección de datos por parte de un experto externo.

Agradecemos que ponga en conocimiento del Delegado de Protección de Datos mediante los datos de contacto establecidos en la presente Política de Privacidad o a través del Sistema Interno de Información, cualquier riesgo de seguridad, de los que tenga indicios o conocimiento, que pueda llegar a comprometer la integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal y/o de información confidencial, a fin de poder adoptar las medidas necesarias para evitar su tratamiento no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental.

Ciberseguridad

Como concepto específico y complementario a lo anterior, la Entidad aplica medidas de ciberseguridad para prevenir y gestionar los posibles ataques y fraudes por parte de ciberdelincuentes que atentan contra la privacidad y protección de los datos que nuestra Entidad trata y accede en el ámbito de sus actividades y operaciones.

En este sentido queremos alertar que ante posibles situaciones de riesgo por comunicaciones cuyo contenido y/o formato generen dudas de autenticidad, recomendamos omitir las mismas y contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.

Asimismo, cualquier solicitud que reciba con origen de nuestra Entidad sobre cambios de formas de pago, solicitud de datos o personas de contacto o de información confidencial (no pública), datos bancarios y/o de tarjetas de crédito y/o otros datos oficiales, no debe ser atendida sin la confirmación directa de nuestra Entidad por otro medio alternativo. Agradecemos y necesitamos de su colaboración por su comunicación y denuncia sobre cualquier notificación sobre este tipo de solicitudes y otras posibles situaciones de riesgo de ciberataques en las que pueda ser utilizada nuestra Entidad, así como por cualquier posible riesgo de seguridad que pudieran tener conocimiento.

DESTINATARIOS 

BANGE CREDIT EFC, S.A., siempre que sea necesario para la consecución de las finalidades descritas anteriormente, compartirá datos de carácter personal con los siguientes terceros: 

  • Entidades colaboradoras: cuando su participación sea requerida en el marco de un contrato y/o acuerdo de prestación de productos y servicios establecido con nuestros clientes.
  • Proveedores: los datos de carácter personal podrán comunicarse a distintos proveedores a razón de la prestación de servicios por parte de estos que requiera el acceso y tratamiento de datos de carácter personal, como, por ejemplo, proveedores de servicios de consultoría y de asesoría jurídica, proveedores de asesoramiento en materia laboral, fiscal y contable, proveedores de software y servicios de mantenimiento del mismo, etc.
  • Abogados y procuradores: si se requiere su intervención a razón de un procedimiento judicial.
  • Banco de España y otras autoridades con competencia de supervisión: en ejercicio de la función supervisora para salvaguardar la estabilidad del sistema financiero y asegurar el cumplimiento normativo de las entidades supervisadas, garantizando su solvencia y actuación.
  • Administraciones u organismos públicos en cumplimiento de las normativas aplicables (laboral, prevención de riesgos laborales, fiscal, contable, protección de datos, etc.).
  • Juzgados y Tribunales y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: serán comunicados datos de carácter personal a estas entidades siempre que se nos requiera de manera oficial.

Al margen de los supuestos anteriormente detallados no se comunicarán datos de carácter personal a terceros, salvo en cumplimiento de una disposición legal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En virtud de las actividades desarrolladas y el ámbito nacional de sus operaciones, BANGE CREDIT EFC, S.A. no tiene contemplado comunicar datos de carácter personal a terceros ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, donde las leyes de protección de datos no garantizan un nivel de protección adecuado.

DERECHOS

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando sea necesario en cumplimiento de una ley. Asimismo, en algunos casos y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los interesados podrán revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos con finalidades específicas, no produciendo dicha revocación efectos retroactivos.

Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de protección de datos a través del Sistema Interno de Información: www.corporate-line.com/cnormativo-bangecredit. Asimismo, en caso de no recibir contestación por nuestra parte en el plazo de un mes, podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es).

VIOLACIONES DE SEGURIDAD

A efectos de actuar diligentemente ante posibles riesgos de protección de datos, los interesados también podrán comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones (brechas) de seguridad y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos o las políticas y compromisos de la Entidad a través del Sistema Interno de Información: www.corporate-line.com/cnormativo-bangecredit.

AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de divergencias con la Entidad en relación con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos correspondiente. En España, dicha Autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

ATENCIÓN Y SOPORTE 

BANGE CREDIT EFC, S.A. ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD)para prestar soporte e información en relación con la protección de datos y, en relación conla información facilitada en la presente Política de Privacidad. Los datos de contacto del DPD se especifican al inicio de la presente Política. 

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

BANGE CREDIT EFC, S.A. se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos, cuando sea necesario para el correcto cumplimiento de la normativa en esta materia. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo apartado del sitio web. 

En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. 

Si deseas reclamar los gastos ocasionados al formalizar el préstamos hipotecario, debes enviar un correo electrónico a Reclamación Gastos Hipotecarios reclamacion.gastos.hipotecarios@bangecreditespaña.com 

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